Gizlilik Politikası | Vizyon Teknik Servis

Vizyon Teknik Servis Gizlilik Politikası
Vizyon Teknik Servis olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların hangi bilgileri paylaşabileceği, bu bilgilerin hangi amaçlarla kullanılabileceği ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin benimsediğimiz temel ilkeleri açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

İnternet sitemizi kullanmanız veya bizimle iletişime geçmeniz halinde paylaştığınız bilgiler, yürürlükte bulunan ilgili mevzuat çerçevesinde ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde işlenmektedir. Amacımız, teknik servis hizmetlerimizi güvenilir, şeffaf ve kullanıcı haklarına saygılı bir anlayışla sunmaktır.

Toplanan Bilgiler
İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya iletişim formu üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler tarafımıza iletilebilir:

* Ad ve soyad bilgisi
* Telefon numarası
* E-posta adresi
* Servis adresi
* Talep konusu
* Kullanıcının kendi isteğiyle ilettiği açıklamalar
* Teknik kayıt amacıyla IP adresi
* Tarayıcı ve cihaz bilgileri
* İşlem tarihi ve saat bilgileri

Bu bilgiler yalnızca kullanıcının kendi isteğiyle ilettiği veriler ile sistem güvenliği için otomatik olarak oluşan teknik kayıtları kapsamaktadır.

Bilgilerin Kullanım Amaçları
Paylaşılan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

* Servis talebinin oluşturulması
* Teknik destek sürecinin planlanması
* Randevu organizasyonunun yapılması
* Kullanıcı taleplerine geri dönüş sağlanması
* Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
* Teknik sistem güvenliğinin sağlanması
* Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
* Olası kötüye kullanım girişimlerinin tespit edilmesi

Kişisel veriler hiçbir zaman amacı dışında kullanılmaz.

Bilgilerin Korunması
Vizyon Teknik Servis, kullanıcı bilgilerinin güvenliği için teknik ve idari tedbirler uygulamaktadır.

İnternet sitemizde kullanılan güvenlik uygulamaları arasında;

* SSL ile şifrelenmiş bağlantılar,
* Yetkisiz erişime karşı sunucu güvenlik önlemleri,
* Form doğrulama mekanizmaları,
* SQL Injection ve benzeri saldırılara karşı yazılım güvenliği,
* Güncel yazılım ve sistem bileşenleri,
* Düzenli teknik kontroller

yer almaktadır.

Hiçbir internet ortamının tamamen risksiz olmadığı unutulmamalıdır. Bununla birlikte bilgilerinizin korunması için makul tüm teknik önlemler uygulanmaktadır.

İletişim Formları
İletişim formları aracılığıyla gönderilen bilgiler yalnızca servis talebinizin değerlendirilmesi, sizinle iletişime geçilmesi ve teknik destek süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılmaktadır.

Form üzerinden iletilen bilgiler reklam amacıyla üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.

Çerez Kullanımı
İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, teknik performansı analiz etmek ve sitenin güvenli şekilde çalışmasını sağlamak amacıyla çerezlerden yararlanılabilir.

Kullanılan çerezler;

* Zorunlu çerezler
* Performans ve analiz çerezleri
* Kullanıcı tercihlerini hatırlayan işlevsel çerezler

gibi kategorilerden oluşabilir.

Zorunlu olmayan çerezler yalnızca kullanıcının tercihine göre kullanılmaktadır.

Üçüncü Taraf Bağlantılar
İnternet sitemizde Baymak resmi internet sitesi, harita hizmetleri veya farklı üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu internet sitelerinin gizlilik uygulamalarından Vizyon Teknik Servis sorumlu değildir. Kullanıcıların ilgili sitelerin kendi gizlilik politikalarını incelemeleri tavsiye edilir.

Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler yalnızca hizmetin sunulması, teknik kayıtların tutulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olan süre boyunca saklanmaktadır.

Saklama süresi sona eren bilgiler yürürlükteki mevzuat doğrultusunda silinmekte, anonim hale getirilmekte veya imha edilmektedir.

Veri Güvenliği
Sunucularımızda tutulan bilgiler yetkisiz erişime karşı korunmaktadır. Erişim yetkileri sınırlandırılmış olup teknik kayıtlar düzenli olarak takip edilmektedir.

Sistem güvenliğinin artırılması amacıyla gerektiğinde log kayıtları oluşturulabilir ve güvenlik analizleri gerçekleştirilebilir.

Kullanıcı Hakları
Kullanıcılarımız, yürürlükte bulunan kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında;

* İşlenen kişisel verileri hakkında bilgi talep etme,
* Eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme,
* Kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini talep etme,
* Veri işleme süreçleri hakkında bilgi alma,
* Haklarını kullanmaya yönelik başvuruda bulunma

haklarına sahiptir.

Politika Güncellemeleri
Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler veya internet sitemizde gerçekleştirilen teknik değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman internet sitemizde yayımlanan metindir.

İletişim
Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için internet sitemizde yer alan iletişim kanallarını kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Vizyon Teknik Servis, kullanıcı gizliliğine saygılı, şeffaf ve güvenilir hizmet anlayışını benimsemekte; internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen tüm veri işleme süreçlerinde kişisel verilerin korunmasına ilişkin temel ilkelere uygun hareket etmeyi amaçlamaktadır.

DÜKKAN DIŞ CEPHE

ATÖLYE ALANI

SERVİS ARACIMIZ

ÇALIŞMA ALANIMIZ

İletişim ve Kurumsal Bilgiler

Vizyon Teknik Servis iletişim bilgileri ve işletmeye ait temel kurumsal bilgiler.

İletişim Bilgileri

Yetkili Kişi Samet Baştuğ (Şahıs Firması)

Telefon (0312) 514 44 84

E-Posta info@vizyonteknikservis.com.tr

Web Sitesi vizyonteknikservis.com.tr

Adres Durali Alıç Mah. Şehit Hakan Yorulmaz Cad. No: 77 A Mamak / ANKARA

Kurumsal Bilgiler

İşletme Adı Vizyon Teknik Servis

Vergi Kimlik No 1490476554

Vergi Dairesi Dikimevi

Oda Sicil No 2330

Esnaf Sicil No 399894

Faaliyet Alanı İklimlendirme, Soğutma Sistemleri, Isıtma Sistemleri Kurulum, Bakım ve Onarım Hizmetleri

YETKİLİ SERVİS GÜVENCESİ

Yetkili servis kaydımız resmi servis arama sayfası üzerinden doğrulanabilir.

UZMAN TEKNİK KADRO

Alanında deneyimli teknik ekibimizle servis süreçleri yürütülür.

YEDEK PARÇA

Servis işlemlerinde uygun yedek parça ve kontrollü süreç yaklaşımı uygulanır.

HIZLI HİZMET

Ankara Mamak bölgesinde servis talepleriniz için iletişime geçebilirsiniz.